05:32 16. Juuli 2018
Kuula otse
  • USD1.1643
  • RUB72.4844
Terviseametini jõuab üha enam teavet tervishoiu puudustest, illustreeriv foto

Terviseametini jõuab üha enam teavet tervishoiu puudustest

CC0 / rawpixel
Tervishoid
lühendatud link
1510

Terviseametile esitatud tervishoidu puudutavate kaebuste arv on viimase viie aasta jooksul pidevalt tõusnud, eelmisel aastal menetles Terviseamet kokku 358 kaebust, mis on 2013. aastaga võrreldes enam kui 100 kaebuse võrra rohkem.

TALLINN, 4. juuli — Sputnik. Tervishoiuteenuste kvaliteedi ekspertkomisjonile edastas terviseamet 2017. aastal lahendamiseks kuus korda enam kaebusi kui 2013. aastal, teatab Terviseamet.

Eesti parim kiirabibrigaad töötab Tallinna Kiirabis >>

"Üheks kaebuste arvu kasvu põhjuseks on kindlasti inimeste teadlikkuse suurenemine ja soov saada kindlustunne, et teenuse osutamine on olnud asjakohane," ütles terviseameti järelevalve osakonna nõunik Eve Pilt, kelle sõnul pole küll enam kui pooltel juhtudel esitatud kaebused olnud põhjendatud.

"Statistikat mõjutab ka tõsisasi, et arvestatav osa kaebustest laekub kinnipeetavatelt, kelle puhul pole suurem osa kaebusi enamjaolt põhjendatud," lisas ta.

2016. aastal menetles Terviseamet 368, 2015. aastal 349, 2014. aastal 255 ning 2013. aastal 249 tervishoiuteenust puudutavat kaebust.

Terviseamet on tervishoiu vallas põhiliselt tuvastanud dokumenteerimisnõuete rikkumist, tervise infosüsteemi andmete edastamata jätmist, psühhotroopsete ravimite väljakirjutamise nõuete rikkumist ning statistiliste aruannete esitamata jätmist.

"Sageli soovivad patsiendid lisaks hinnangule, kas tervishoiuteenuse osutamisel järgiti õigusaktides kehtestatud nõudeid, ka hinnangut tervishoiuteenuse sisulisele kvaliteedile," ütles Eve Pilt, kelle sõnul tehakse selliste kaebuste menetlemisel koostööd sotsiaalministeeriumi juures asuva tervishoiuteenuste kvaliteedi ekspertkomisjoniga.

Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjoni poole võib pöörduda nii patsient, tervishoiuteenuse osutaja kui terviseamet juhul, kui on tekkinud kahtlus tervishoiuteenuse osutamise kvaliteedi või ohutuse, arsti otsuse või ravivea suhtes.

2017. aastal edastas Terviseamet tervishoiuteenuste kvaliteedi ekspertkomisjonile kokku 30 kaebust, mis on 10 kaebust enam kui 2016. aastal. 2015. aastal edastas terviseamet komisjonile 7, 2014. aastal 10 ja 2013. aastal 5 kaebust.

Lisaks ravivigadele on kaebuste põhjuseks olnud nii patsientide kõrged ootused tervishoiuteenuste osutajatele kui erinevad suhtlemiskonfliktid, mida tervishoiuteenuse osutaja ja patsient omavahel lahendada ei suutnud.

Tervisemure korral helista perearsti nõuandetelefonil 1220 >>

Alates 2013. aastast on terviseamet menetlenud 32 tervishoiuteenuse reklaami puudutavat kaebust, mille puhul enam kui kolmandik menetluse algatamiseks vajalikust infost on laekunud tervishoiutöötajalt. "Reklaamiseaduse nõuete rikkumise puhul saame märgatava osa infost just tervishoiutöötajatelt," ütles Eve Pilt.

Viimase viie aasta jooksul on terviseameti järelevalve teinud kokku 60 ettekirjutust, ülejäänud juhtudel on terviseamet teinud teenuseosutajale ettepaneku tegevust parandada, mida on tavaliselt ka arvestatud. Ettekirjutusega lõppenud menetluste aluseks on muuhulgas neljal korral olnud tervishoiuteenust osutavast asutusest laekunud informatsioon, viiel juhul on terviseametit rikkumisest teavitanud ravimiamet, neljal juhul haigekassa, kahel juhul arst ning ühel juhul Viru ringkonnaprokuratuur.

Terviseamet: neli inimest said puugihaiguse kitsepiimast
© Sputnik / Валерий Морев

Lisaks on Terviseamet vaadeldaval perioodil menetlenud 11 ravimite väljakirjutamise nõuete rikkumist puudutavat väärtegu ning tunnistatud rikkumiste tõttu kehtetuks neli tegevusluba.

Kokku teeb Terviseamet järelevalvet 18 eriseaduse alusel.

Selle aasta 1. juulist tohib hambaravis elavhõbeda sisaldusega amalgaamist hambaplomme kasutada alla 15-aastaste laste, rasedate ja rinnaga toitvate naiste puhul ainult sellisel juhul, kui hambaarst peab seda patsiendi meditsiiniliste erivajaduste tõttu hädavajalikuks, vahendas uudisteportaal Sputnik Eesti viitega Terviseametile.

Terviseameti meditsiiniseadmete osakonna juhataja Tagne Ratassepa sõnul oleks patsientidel juba praegu mõistlik hammaste parandamisel elavhõbedavabu plomme küsida.

Paljud tervisega seotud näitajad on Eestis paremad kui Lätis ja Leedus >>

"Kui teie arst soovib paigaldada nii-öelda hõbe- või tinaplommi, küsige kindlasti tema käest põhjendust," ütles Tagne Ratassepp. Need, kellele juba on elavhõbedat sisaldavad hambaplommid kunagi paigaldatud, olemasolevaid plomme ilma mõjuva põhjuseta uute vastu vahetama ei peaks.

Tagid:
meditsiin, statistika, teadlikkus, ühiskond, tervishoid, Terviseamet, Eve Pilt, Eesti

Peamised teemad